La elección de una metodología indica caminos y conjunto de procedimientos para realizar una investigación aplicada. Así que, no existe técnica mejor que otra, sino, una técnica más adecuada que otras para la comprensión de un problema específico o en función de la naturaleza del producto u objetivos del estudio.

METODOLOGÍA CUANTITATIVA

Indicada para cuando se hace necesario tomar decisiones con elevado grado de seguridad. Es un método estructurado que trabaja con muestras representativas de la población o también, con su totalidad.

Las técnicas utilizadas verifican y analizan tendencias y relaciones entre variables. Ejemplos de métodos y técnicas son: Regresión Lineal, Múltiple, Análisis Conjunto de datos, Correlación, Ecuaciones Estructurales, Análisis Discriminante, Análisis de Cluster, Análisis Factorial, entre otras.

METODOLOGÍA CUALITATIVA

Interpretativa y basada en la existencia de la intersubjetividad colectiva e individual. Por su carácter cualitativo y exploratorio, son fuente de nuevas ideas no sospechadas, ya que permiten al consumidor expresarse libre y espontáneamente; ofreciendo nuevas ideas que estimulen la creatividad en el manejo del marketing y la publicidad. La metodología cualitativa no tiene representatividad estadística, pero a partir de ella es posible lograr insights valiosos relacionados al problema de investigación.

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Técnicas de Investigación

Cuantitativas:

  • Encuestas personales en hogares.
  • Encuestas personales en empresas.
  • Encuestas telefónicas.
  • Paneles.
  • Locación central.
  • Encuestas por interceptación.
  • Encuestas Online.

 

Cualitativas

  • Focus Group.
  • Mini focus group.
  • Entrevistas en profundidad.
  • Cliente incógnito.
  • Observación participante.
  • Observación situacional.
  • Etnografia.
  • Test de privación.
  • Test de conflicto.
  • Inteligencia Comercial.